Gebruikersvoorwaarden
Dit zijn de gebruiksvoorwaarden voor het MiKnow online platform ontworpen voor blended learning (hierna cursusomgeving, website) van Nijssen Adviesbureau voor Informatica B.V., bekend onder de handelsnamen PNA en PNA GROUP, en de dochterondernemingen van Nijssen Adviesbureau voor Informatica B.V. zijnde PNA B.V., PNA Products B.V., PNA ActiveMedia B.V. en PNA Ventures B.V. (gezamenlijk ‘PNA’, ‘PNA Group’, ‘wij’, ‘ons’).
De gebruiksvoorwaarden vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen u en ons en bevatten de regels en voorwaarden voor het gebruik van deze website. Het doel is om u duidelijk te maken welke rechten en plichten u heeft bij het gebruik van de website en te zorgen voor een veilige en eerlijke digitale omgeving voor iedereen. Als u niet instemt met deze gebruiksvoorwaarden dan dient u zich te onthouden van het bezoek en gebruik van de website.
De website is gebouwd met behulp van een cloudapplicatie van LearnWorlds, een Software as a Service (SaaS) leverancier. Wij zijn verantwoordelijk voor de opzet en inhoud van de website. LearnWorlds verzorgt de functionaliteit van de cloudapplicatie en de hosting van de website. Dit betekent dat wij gebruikmaken van de diensten van LearnWorlds zoals deze worden aangeboden ("as-is"), waarbij LearnWorlds verantwoordelijk is voor het beheer en de beschikbaarheid van de cloudapplicatie en daarmee van de website.
LearnWorlds heeft eigen gebruiksvoorwaarden, de Terms of Service (zie https://www.learnworlds.com/terms/, alleen Engelstalig), die deels ook gelden voor de End User (de gebruiker van de cursusomgeving zijnde u, de klant van PNA). Voor de onderhavige gebruiksvoorwaarden zijn met name (niet limitatief) de volgende punten uit de Terms of Service van LearnWorlds zoals bekend op de versiedatum (zie 6) voor u van belang. U wordt geacht ten minste kennis te hebben genomen van deze punten:
Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met zowel onze gebruiksvoorwaarden als alle punten en gerefereerde documenten uit de actuele Terms of Service van LearnWorlds die gelden voor de End User. Uw accountgegevens en alle informatie die u verder invoert, worden verwerkt en opgeslagen op computers van LearnWorlds. PNA is niet verantwoordelijk voor de verwerking en opslag van (persoons)gegevens door LearnWorlds en hiermee verband houdende hostingdiensten die buiten onze invloedsfeer ligt. Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst betreffende hetgeen binnen onze invloedsfeer ligt, prevaleren onze gebruiksvoorwaarden.
Meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, SaaS, de relatie tussen u, PNA en LearnWorlds en de hieruit voortvloeide verantwoordelijkheden kunt u vinden in de privacyverklaring (zie 5).
De gebruiksvoorwaarden vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen u en ons en bevatten de regels en voorwaarden voor het gebruik van deze website. Het doel is om u duidelijk te maken welke rechten en plichten u heeft bij het gebruik van de website en te zorgen voor een veilige en eerlijke digitale omgeving voor iedereen. Als u niet instemt met deze gebruiksvoorwaarden dan dient u zich te onthouden van het bezoek en gebruik van de website.
De website is gebouwd met behulp van een cloudapplicatie van LearnWorlds, een Software as a Service (SaaS) leverancier. Wij zijn verantwoordelijk voor de opzet en inhoud van de website. LearnWorlds verzorgt de functionaliteit van de cloudapplicatie en de hosting van de website. Dit betekent dat wij gebruikmaken van de diensten van LearnWorlds zoals deze worden aangeboden ("as-is"), waarbij LearnWorlds verantwoordelijk is voor het beheer en de beschikbaarheid van de cloudapplicatie en daarmee van de website.
LearnWorlds heeft eigen gebruiksvoorwaarden, de Terms of Service (zie https://www.learnworlds.com/terms/, alleen Engelstalig), die deels ook gelden voor de End User (de gebruiker van de cursusomgeving zijnde u, de klant van PNA). Voor de onderhavige gebruiksvoorwaarden zijn met name (niet limitatief) de volgende punten uit de Terms of Service van LearnWorlds zoals bekend op de versiedatum (zie 6) voor u van belang. U wordt geacht ten minste kennis te hebben genomen van deze punten:
- 3. Age Restrictions
- 4.2 End-users Account
- 4.4 Relationship between LearnWorlds and End-users
- 9.4 (geen titel, bevat lijst met niet toegestane acties)
- 11. Acceptable Usage Policy
- 13. Disclaimers
- 16. Viruses, Malware and Security
- 18. LearnWorlds’s General Rights In Operating Its Platform
- 22. How We (=LearnWorlds) Use Your Personal Information (Data Protection)
Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met zowel onze gebruiksvoorwaarden als alle punten en gerefereerde documenten uit de actuele Terms of Service van LearnWorlds die gelden voor de End User. Uw accountgegevens en alle informatie die u verder invoert, worden verwerkt en opgeslagen op computers van LearnWorlds. PNA is niet verantwoordelijk voor de verwerking en opslag van (persoons)gegevens door LearnWorlds en hiermee verband houdende hostingdiensten die buiten onze invloedsfeer ligt. Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst betreffende hetgeen binnen onze invloedsfeer ligt, prevaleren onze gebruiksvoorwaarden.
Meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, SaaS, de relatie tussen u, PNA en LearnWorlds en de hieruit voortvloeide verantwoordelijkheden kunt u vinden in de privacyverklaring (zie 5).
1. Toegang en gebruik
- U mag de website alleen gebruiken voor legitieme en wettige doeleinden.
- Als u informatie verstrekt stemt u ermee in om geen
inhoud te genereren of te verspreiden die onwettig, schadelijk, bedreigend,
beledigend, lasterlijk, obsceen, discriminerend of anderszins verwerpelijk is.
- U maakt alleen een account aan wanneer u hiervoor bent geautoriseerd. Bijvoorbeeld doordat de website u uitnodigt om een gratis demo of onderwerp te volgen waarvoor u eerst moet inloggen, doordat u een voor een inlog van toepassing zijnde cursus of licentie heeft gekocht, PNA u heeft geautoriseerd, PNA een overeenkomst heeft met uw organisatie welke op de betreffende inlog van toepassing is. Voor organisaties geldt dat u volgens de binnen de organisatie geldende autorisatieprocedure moet zijn geautoriseerd om een account af te sluiten en om de betreffende inlog te mogen gebruiken.
- U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
- U maakt uw account aan met niet-fictieve geldige gegevens.
- U maakt maximaal één (1) account aan.
- U mag uw account in geen enkele vorm aan anderen overdragen, uitlenen, verhuren of verstrekken.
- De website is ontwikkeld met een specifieke doelstelling. U stemt ermee in de website niet te gebruiken voor andere doeleinden.
- U bent verantwoordelijk voor alle invoer die u indient bij de website en de eventueel bijbehorende uitvoer. Door invoer in te dienen bij de website, verklaart en garandeert u dat u alle rechten, licenties en toestemmingen heeft die nodig zijn om de invoer te verwerken. U verklaart en garandeert ook dat uw indiening van invoer bij de website en de eventueel bijbehorende uitvoer de gebruiksvoorwaarden of enige van toepassing zijnde wet- en regelgeving, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming, niet zal schenden.
- U maakt gebruik van een stabiele internetverbinding en een actuele, goed beveiligde browser met automatische updates.
- Door het gebruik van de website verklaart u: dat u deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrijpt en in te stemmen met deze gebruiksvoorwaarden en gebonden te zijn aan deze gebruiksvoorwaarden.
2. Monitoring
- Uit veiligheidsoverwegingen, om u beter van dienst te kunnen zijn, met name ten aanzien van het aspect blended learning (interactieve begeleiding door een consultant en directe feedback) en om de website te kunnen verbeteren, wordt het gebruik van de website gemonitord. Raadpleeg de privacyverklaring (zie 5) voor meer informatie.
- Indien door u gebruik van de website plaatsvindt dat niet voldoet aan deze gebruiksvoorwaarden dan worden afhankelijk van de ernst passende maatregelen genomen.
- Merk op dat conform de LearnWorlds Terms of Service (op de versiedatum (zie 6) specifiek punt 18.2 en punt 18.4) LearnWorlds u kan monitoren voor eigen doeleinden en uw gegevens op eigen afweging kan verwijderen zonder toestemming of weet van PNA. Wij willen benadrukken dat PNA op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk is voor deze monitoring en gegevensverwijdering, de wijze waarop LearnWorlds eventueel hierbij persoonsgegevens verwerkt, of eventuele gevolgen. Dit ligt buiten onze invloedsfeer en valt volledig onder de verantwoordelijkheid van LearnWorlds en hun beleid. Voor meer informatie over de gegevensverwerking en monitoring van LearnWorlds verwijzen wij u naar de Terms of Service van LearnWorlds. (https://www.learnworlds.com/terms/, alleen Engelstalig).
3. Intellectuele eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website behoren toe aan PNA of haar licentiegevers.
- U verkrijgt geen eigendomsrechten door het gebruik van de website. Het is niet toegestaan materiaal van de website te kopiëren, verspreiden, wijzigen of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande toestemming.
4. Beperking van aansprakelijkheid
- PNA is, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van (onderdelen van) de website. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ongeacht of de schade voortvloeit uit contractbreuk, onrechtmatige daad of enige andere rechtsgrond.
- PNA garandeert niet dat de website vrij is van fouten, gebreken of onderbrekingen. Gebruik van de website is volledig op eigen risico. Wij geven geen garanties omtrent beschikbaarheid, functionaliteit of juistheid van informatie.
- PNA spant zich in om de informatie, diensten en functionaliteiten op deze website zo zorgvuldig mogelijk aan te bieden. Wij zijn uitsluitend verantwoordelijk en aansprakelijk voor informatie, diensten en functionaliteiten die rechtstreeks binnen onze invloedsfeer zijn ontwikkeld, beheerd of verstrekt. Voor elementen afkomstig van derden, waaronder LearnWorlds, waarop wij geen directe controle uitoefenen, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden. Wij adviseren u om bij twijfel altijd de gebruiksvoorwaarden van een derde partij te raadplegen.
5. Privacyverklaring
Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg de privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. U vindt er onder andere informatie over uw rechten bij de verwerking van uw persoonsgegevens, onze samenwerking met LearnWorlds, SaaS, cookies, en waar u terecht kan met een mededeling, verzoek, vraag of klacht.
De meest recente versie van de privacyverklaring vindt u altijd via:
https://pna.miknow.nl/privacy
De meest recente versie van de privacyverklaring vindt u altijd via:
https://pna.miknow.nl/privacy
6. Wijzigingen
Deze gebruiksvoorwaarden kunnen door PNA gewijzigd worden zonder voorafgaande aankondiging. Als de voorwaarden voor het gebruik van deze website veranderen, bijvoorbeeld door nieuwe of gewijzigde functionaliteit of wet- en regelgeving, dan passen wij indien nodig de gebruiksvoorwaarden hierop aan. Het is daarom aan te raden om deze gebruiksvoorwaarden geregeld te raadplegen.
De meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden vindt u altijd via:
https://pna.miknow.nl/terms
Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze daar gepubliceerd zijn. Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 06 augustus 2025.
De in deze gebruiksvoorwaarden expliciet aangehaalde punten uit de Terms of Service van LearnWorlds verwijzen naar de Terms of Service van LearnWorlds zoals bekend op de versiedatum van deze gebruiksvoorwaarden. LearnWorlds kan de Terms of Service eenzijdig wijzigen en het is daarom aan te raden ook deze via https://www.learnworlds.com/terms/ geregeld te raadplegen.
De meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden vindt u altijd via:
https://pna.miknow.nl/terms
Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze daar gepubliceerd zijn. Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 06 augustus 2025.
De in deze gebruiksvoorwaarden expliciet aangehaalde punten uit de Terms of Service van LearnWorlds verwijzen naar de Terms of Service van LearnWorlds zoals bekend op de versiedatum van deze gebruiksvoorwaarden. LearnWorlds kan de Terms of Service eenzijdig wijzigen en het is daarom aan te raden ook deze via https://www.learnworlds.com/terms/ geregeld te raadplegen.
7. Toepasselijk recht
Geen enkele partij heeft het recht om op basis van activiteiten, gebeurtenissen of omstandigheden die buiten de redelijke controle of invloedsfeer van PNA liggen, aansprakelijkheid, schadevergoedingen, bedragen of andere claims, al dan niet via de rechter, te eisen van PNA. PNA sluit uitdrukkelijk elke vorm van aansprakelijkheid uit die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke activiteiten, gebeurtenissen of omstandigheden.
Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst betreffende hetgeen binnen onze invloedsfeer ligt, prevaleren onderhavige gebruiksvoorwaarden, onze privacyverklaring, onze cookieverklaring of, indien deze geen uitsluitsel bieden, onze zienswijze.
Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze gebruiksvoorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, locatie Maastricht.
Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst betreffende hetgeen binnen onze invloedsfeer ligt, prevaleren onderhavige gebruiksvoorwaarden, onze privacyverklaring, onze cookieverklaring of, indien deze geen uitsluitsel bieden, onze zienswijze.
Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze gebruiksvoorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, locatie Maastricht.
8. Taalclausule / Language clause
Nederlands/Dutch:
Deze versie van de gebruiksvoorwaarden is in meerdere talen beschikbaar. Vertaalde versies van deze gebruiksvoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld om het lezen te vergemakkelijken en het inhoudelijke begrip van de Nederlandse versie te vergroten. Deze vertalingen worden niet verschaft als wettelijk bindende overeenkomst en zijn geen vervanging voor de Nederlandse versie. Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst prevaleert de Nederlandse versie.
Engels/English:
This version of the terms of use is available in multiple languages. Translated versions of this version of the terms of use are solely intended to facilitate reading and enhance substantive understanding of the Dutch version. These translations are not provided as a legally binding agreement and are not a replacement for the Dutch version. In the event of disputes, conflicts or differences in interpretation or translated text, the Dutch version shall prevail.
Deze versie van de gebruiksvoorwaarden is in meerdere talen beschikbaar. Vertaalde versies van deze gebruiksvoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld om het lezen te vergemakkelijken en het inhoudelijke begrip van de Nederlandse versie te vergroten. Deze vertalingen worden niet verschaft als wettelijk bindende overeenkomst en zijn geen vervanging voor de Nederlandse versie. Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst prevaleert de Nederlandse versie.
Engels/English:
This version of the terms of use is available in multiple languages. Translated versions of this version of the terms of use are solely intended to facilitate reading and enhance substantive understanding of the Dutch version. These translations are not provided as a legally binding agreement and are not a replacement for the Dutch version. In the event of disputes, conflicts or differences in interpretation or translated text, the Dutch version shall prevail.