Cookieverklaring

Dit is de cookieverklaring voor het MiKnow online platform ontworpen voor blended learning (hierna website) van Nijssen Adviesbureau voor Informatica B.V., bekend onder de handelsnamen PNA en PNA GROUP, en de dochterondernemingen van Nijssen Adviesbureau voor Informatica B.V. zijnde PNA B.V., PNA Products B.V., PNA ActiveMedia B.V. en PNA Ventures B.V. (gezamenlijk ‘PNA’, ‘PNA Group’, ‘wij’, ‘ons’).

Bij PNA hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens. Deze cookieverklaring informeert u over het gebruik van cookies in de context van onze samenwerking met LearnWorlds, onze SaaS-provider voor het ontwikkelen en aanbieden van cursussen. Deze cookieverklaring is uitsluitend van toepassing in deze context en specifiek opgesteld voor het MiKnow online platform, de cursusomgeving van PNA, gerealiseerd door PNA met de cloudapplicatie van LearnWorlds, gehost door LearnWorlds.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. In deze tekstbestanden wordt informatie opgeslagen die op een later tijdstip kan worden uitgelezen. Cookies worden gebruikt om de website beter te laten functioneren, om de gebruikerservaring te verbeteren en om informatie te verzamelen over het gebruik van de website.

2. Welke cookies gebruiken wij?

De functionaliteit en werking van de SaaS-dienst die PNA afneemt van LearnWorlds is een gegeven. De categorie en het aantal cookies dat bij u wordt geplaatst is direct gekoppeld aan die functionaliteit en werking.

PNA heeft invloed op bepaalde cookies via de keuze om functionaliteit wel of niet te gebruiken, maar sommige cookies zijn verplicht voor LearnWorlds om de cursusomgeving goed te laten functioneren. PNA heeft hier geen zeggenschap over. LearnWorlds bepaalt via de functionaliteit en werking of, hoe en waar cookies worden opgeslagen. LearnWorlds kan (nieuwe) functionaliteit ter beschikking stellen die cookies plaatst of overbodig maakt.

De categorie en het aantal cookies dat wordt geplaatst is daarmee variabel per cursusomgeving, want afhankelijk van de gebruikte functionaliteit, en in de tijd, want afhankelijk van de beschikbare functionaliteit die kan wijzigen. Voor een volledig overzicht van alle individuele cookies zie de ‘Cookie Policy Template’ pagina van LearnWorlds die de cookies beschrijft die worden geplaatst wanneer alle LearnWorlds-functies zijn ingeschakeld.

Voor u van belang is dat voor het plaatsen van niet-essentiële cookies uw toestemming nodig is. Om dit niet voor elke individuele cookie te hoeven bepalen en te doen zijn de cookies ingedeeld in categorieën en wordt u toestemming per categorie gevraagd middels een cookiebanner die door LearnWorlds als functionaliteit wordt aangeboden welke door PNA is geactiveerd.

De volgende categorieën worden erkend:
  • Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld. Bijvoorbeeld cookies die sessie-informatie bevatten en ervoor zorgen dat u ingelogd blijft. Door gebruik te maken van onze cursusomgeving gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies.
  • Functionele cookies: Deze cookies stellen ons in staat om extra functionaliteiten en personalisatie aan te bieden zoals het onthouden van ingevoerde informatie of gemaakte keuzes.
  • Analytische cookies: Deze cookies houden informatie bij over bezoeken aan onze cursusomgeving zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen en onze prestaties kunnen rapporteren. Denk aan het verzamelen van informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, vanaf welke site of pagina ze komen, het aantal bezoeken en hoelang een gebruiker op de website blijft. Doel is onder andere het analyseren van gebruikersgedrag om extra functionaliteit te bieden of de inhoud van cursussen te verbeteren.
  • Marketing cookies: Deze cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen over websites heen. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en boeiend zijn voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van campagnes te meten. Deze cookies worden meestal geplaatst door derde partijen (met andere woorden niet door LearnWorlds en niet door PNA) waarmee LearnWorlds samenwerkt.


De cookiebanner ziet er als volgt uit (Engelstalige versie):
Door de knop “Got it!” te drukken gaat u akkoord met het plaatsen van alle cookies. De link “Learn more” roept (de in dit geval Engelstalige versie van) dit document op. Via de link “accept individual cookies” kunt u via de hiervoor aangegeven categorieën toestemming geven om de cookies die binnen een categorie plaatsen wel of niet te plaatsen. Dit ziet er als volgt uit (Engelstalige versie):
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze cursusomgeving goed functioneert en om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Daarnaast gebruiken we cookies voor analytische doeleinden om inzicht te krijgen in het gebruik van onze cursussen en om onze diensten te verbeteren. PNA adviseert derhalve dat u altijd toestemming geeft om zowel de functionele als de analytische cookies te plaatsen.

3. Hoe kunt u uw cookievoorkeuren beheren?

Als u een account heeft en ingelogd bent dan kunt u uw cookievoorkeur beheren via uw profiel (Engelstalige versie):
In alle andere gevallen of als u bewust wil dat er helemaal geen cookies worden geplaatst, kunt u het gebruik van cookies weigeren en/of eventueel reeds aanwezige cookies verwijderen via de instellingen of opties van uw browser. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring (zie 4). Merk op dat het dan mogelijk is dat daarna sommige onderdelen van de cursusomgeving niet meer correct kunnen worden gebruikt. U moet de instellingen van elke browser op elke computer afzonderlijk aanpassen. Raadpleeg indien nodig voor de browser en de versie hiervan die u gebruikt een externe website met meer informatie hierover.

Een kanttekening hierbij is dat door u (of uw organisatie) niet standaard maar strenger ingestelde privacy instellingen in uw browser en/of in uw browser geïnstalleerde actieve additionele privacy gerichte browserextensies (bijvoorbeeld Malwarebytes browser guard) er (mogelijk onbewust) voor kunnen zorgen dat geen of niet alle verwachte cookies aanwezig zijn. Dit kan de werking van de cursusomgeving negatief beïnvloeden. Dit is buiten de verantwoordelijkheid, invloedsfeer en scope van PNA en LearnWorlds.

4. Privacyverklaring

Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg de privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. U vindt er onder andere informatie over uw rechten bij de verwerking van uw persoonsgegevens, onze samenwerking met LearnWorlds, SaaS, het cookiebeleid, hoe u cookies wel of niet kunt toestaan en waar u terecht kan met een mededeling, verzoek, vraag of klacht.

De meest recente versie van de privacyverklaring vindt u altijd via:
               https://pna.miknow.nl/privacy

5. Wijzigingen

Deze cookieverklaring kan door PNA gewijzigd worden zonder voorafgaande aankondiging. Als het gebruik van cookies op deze website verandert, bijvoorbeeld door nieuwe of gewijzigde functionaliteit of wet- en regelgeving, dan passen wij indien nodig de cookieverklaring hierop aan. Het is daarom aan te raden deze cookieverklaring geregeld te raadplegen.

De meest recente versie van deze cookieverklaring vindt u altijd via:
               https://pna.miknow.nl/cookies
Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze daar gepubliceerd zijn. Deze cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 05 augustus 2025.

6. Toepasselijk recht

Geen enkele partij heeft het recht om op basis van activiteiten, gebeurtenissen of omstandigheden die buiten de redelijke controle of invloedsfeer van PNA liggen, aansprakelijkheid, schadevergoedingen, bedragen of andere claims, al dan niet via de rechter, te eisen van PNA. PNA sluit uitdrukkelijk elke vorm van aansprakelijkheid uit die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke activiteiten, gebeurtenissen of omstandigheden.

Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst betreffende hetgeen binnen onze invloedsfeer ligt, prevaleren onderhavige cookieverklaring, onze privacyverklaring, onze gebruiksvoorwaarden of, indien deze geen uitsluitsel bieden, onze zienswijze.

Deze cookieverklaring wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze cookieverklaring worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, locatie Maastricht.

7. Taalclausule / Language clause

Nederlands/Dutch:
Deze cookieverklaring is in meerdere talen beschikbaar. Vertaalde versies van deze cookieverklaring zijn uitsluitend bedoeld om het lezen te vergemakkelijken en het inhoudelijke begrip van de Nederlandse versie te vergroten. Deze vertalingen worden niet verschaft als wettelijk bindende overeenkomst en zijn geen vervanging voor de Nederlandse versie. Bij geschillen, conflicten of verschillen in interpretatie of vertaalde tekst prevaleert de Nederlandse versie.

Engels/English:
This cookie statement is available in multiple languages. Translated versions of this cookie statement are solely intended to facilitate reading and enhance substantive understanding of the Dutch version. These translations are not provided as a legally binding agreement and are not a replacement for the Dutch version. In the event of disputes, conflicts or differences in interpretation or translated text, the Dutch version shall prevail.